Politique de confidentialité / Privacy Policy
Última atualização / Last updated : Janeiro 2026
1. Responsable du traitement / Data Controller
JUICYIDEAS LDA
NIF : 510656463
Rua da Central, nº 5 C, 4740-237 Esposende, Portugal
Conservatória do Registo Comercial do Porto
Capital social : 100,00
Contacto para questões de privacidade / Privacy contact :
Courriel : info@kookproof.com
Téléphone : (+351) 939 990 070
2. Données personnelles que nous recueillons / Personal Data We Collect
Recueillez les types de données personnelles suivants :
2.1 Données fournies directement par le client / Data you provide directly
| Type de données | Quand il a été récupéré | Finalité |
|---|---|---|
| Nom complet | Formulaires de contact et de réservation | Identification et communication |
| Courriel | Formulaires de contact et de réservation | Communication et confirmation |
| Téléphone/WhatsApp | Formulaires de contact et de réservation | Communication et coordination des actions |
| Pays d'origine | Formulaire de réservation | Adaptation du service |
| Niveau d'expérience | Formulaire de réservation | Personnalisation des outils |
| Informations pertinentes en matière de santé | Formulaire de réservation (optionnel) | La sécurité pendant l'accouchement |
2.2 Données collectées automatiquement / Data recolhidos automaticamente
| Type de données | Finalité |
|---|---|
| Accueil IP | Sécurité et analyse statistique |
| Type de navigateur | Optimisation du site web |
| Pages visitées | Amélioration de l'expérience de l'utilisateur |
| Données et heures d'accès | Analyse statistique |
3. Base légale pour le traitement / Legal Basis for Processing
Nous traitons nos données personnelles en nous fondant sur les bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :
| Base légale | Application |
|---|---|
| Exécution du contrat | Lorsque vous réservez des cours ou des stages en ligne |
| Consentimento | Pour les communications marketing (si autorisées) |
| Intérêt légitime | Pour améliorer nos services et la sécurité de notre site web |
| Obrigação legal | Para cumprir requisitos fiscais e legais portugueses |
4. Finalidades do Tratamento / Finalités du traitement
Nous utilisons nos données personnelles pour :
- Prestação de serviços : Traiter les réservations, gérer les factures, délivrer les certifications IKO
- Comunicação : Répondre aux demandes d'informations, envoyer des confirmations et des mises à jour sur les données
- Sécurité : Garantir sa sécurité pendant les activités (informations sur la santé)
- La qualité des services est excellente : Analyser l'utilisation d'un site web pour améliorer l'expérience des utilisateurs
- Les remerciements s'adressent à tous : Satisfaire aux exigences fiscales, au RNAAT et à d'autres obligations légales
- Marketing : Envoyer des informations sur les promotions et les nouveautés (uniquement avec le consentement de l'utilisateur)
5. Partilha de Dados / Partage de données
Vous pouvez partager vos données personnelles avec d'autres personnes :
| Destinatário | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| IKO (Organisation internationale de kitesurf) | Enregistrement et certification des élèves/instrumentistes | Exécution du contrat |
| Autoridade Tributária | Obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Google Analytics | Analyse statistique du site web | Intérêt légitime |
| Calendly | Ordre du jour des consultations | Exécution du contrat |
| Fournisseur d'email (Brevo/Sendinblue) | Envoi d'emails transacionais | Exécution du contrat |
Nous ne vendons pas nos données personnelles à des tiers.
6. Transferências Internacionais / Transferts internationaux
Certains de nos fournisseurs de services sont établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE) :
- Google (EUA) : Transferências ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE
- IKO (Internacional) : Nécessaire pour une certification internationale
Nous garantissons que tous les transferts respectent les exigences du RGPD.
7. Período de Conservação / Période de conservation
| Type de données | Période de conservation |
|---|---|
| Données relatives à la réserve et à la saturation | 10 anos (obrigação fiscal portuguesa) |
| Certifications IKO | Permanente (requisito IKO) |
| Données de contact (marketing) | Até retirar o consentimento |
| Données de navigation (cookies) | Voir la politique en matière de cookies |
| Formulaires de contact | 2 ans après le premier contact |
8. Os Seus Direitos / Vos droits
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos :
| Direito | Description |
|---|---|
| Accès | Demander une copie de ses données personnelles |
| Révision | Corriger les données incorrectes ou incomplètes |
| Apagamento | Demander l'élimination de ses données (“direito ao esquecimento”) |
| Limites | Limiter le traitement de ses données |
| Portabilité | Recevoir ses données dans un format différent |
| Oposição | S'abonner à un traitement à des fins de marketing direct |
| Retirer le consentement | Retirer le consentement à tout moment |
Comment exercer ses droits :
Envoyez un courriel à info@kookproof.com sous l'intitulé “Direitos RGPD” ou contactez-nous par téléphone.
Nous répondons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité des données / Data Security
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger nos données :
- Encriptação SSL/TLS em todo o website
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
- Révision régulière des pratiques de sécurité
10. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de les gérer, consultez notre site Web. Politique en matière de cookies.
11. Menores / Minors
Nos services de kitesurf sont disponibles pour les mineurs de 18 ans, uniquement avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal. Les données des mineurs sont traitées avec une attention particulière et uniquement avec le consentement du responsable légal.
12. Alterações a esta Política / Changes to this Policy
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques ou aux exigences légales. Les données de la dernière mise à jour sont indiquées en haut de cette page.
Nous vous recommandons de revoir régulièrement cette politique. Les modifications importantes seront communiquées sur notre site web.
13. Reclamações / Plaintes
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l'autorité de contrôle portugaise :
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 - 1º
1200-651 Lisboa
Tél : (+351) 213 928 400
Courriel : geral@cnpd.pt
Site web : www.cnpd.pt
14. Contacto / Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de ses données personnelles :
JUICYIDEAS LDA (a operar como Kook Proof)
Rua da Central, nº 5 C
4740-237 Esposende, Portugal
Courriel : info@kookproof.com
Telefone : (+351) 939 990 070
WhatsApp : +351 939 990 070
JUICYIDEAS LDA
NIF : 510656463
Conservatória do Registo Comercial do Porto
Capital social : 100,00
RNAAT : 165/2013