Política de Privacidad / Privacy Policy
Última actualización / Last updated: Janeiro 2026
1. Responsable del tratamiento / Data Controller
JUICYIDEAS LDA
NIF: 510656463
Rua da Central, nº 5 C, 4740-237 Esposende, Portugal
Conservatória do Registo Comercial do Porto
Capital Social: 100,00
Contacto para preguntas sobre privacidad / Privacy contact:
Correo electrónico: info@kookproof.com
Teléfono: (+351) 939 990 070
2. Datos Personales que Recogemos / Personal Data We Collect
Recuperamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Dados fornecidos diretamente por si / Data you provide directly
| Tipo de datos | Quando é recolhido | Finalidade |
|---|---|---|
| Nombre completo | Formularios de contacto y reserva | Identificación y comunicación |
| Correo electrónico | Formularios de contacto y reserva | Comunicación y confirmaciones |
| Teléfono/WhatsApp | Formularios de contacto y reserva | Comunicación y coordinación de clases |
| País de origen | Formulario de reserva | Adaptación del servicio |
| Nivel de experiencia | Formulario de reserva | Personalización de las aulas |
| Información sanitaria relevante | Formulario de reserva (opcional) | Seguridad en el trabajo |
2.2 Dados recolhidos automaticamente / Datos recogidos automáticamente
| Tipo de datos | Finalidade |
|---|---|
| Endereço IP | Seguridad y análisis estadístico |
| Tipo de navegador | Optimización del sitio web |
| Páginas visitadas | Mejora de la experiencia del usuario |
| Datos y hora de acceso | Análisis estadístico |
3. Base Legal para o Tratamento / Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales (Artículo 6º del RGPD):
| Base Legal | Aplicación |
|---|---|
| Ejecución de contratos | Cuando reserve clases o cursos con nosotros |
| Consentimiento | Para comunicaciones de marketing (si están autorizadas) |
| Interés legítimo | Para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web |
| Obrigação legal | Para cumplir los requisitos físicos y jurídicos portugueses |
4. Finalidades do Tratamento / Purposes of Processing
Utilizamos sus datos personales para:
- Prestación de servicios: Procesar reservas, agendar aulas, emitir certificaciones IKO
- Comunicación: Responder a las solicitudes de información, enviar confirmaciones y actualizaciones de las cuentas
- Seguridad: Garantizar su seguridad durante las actividades (información sanitaria)
- Melhoria dos serviços: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia
- Obras pendientes: Cumplir requisitos físicos, RNAAT y otras obligaciones legales
- Marketing: Enviar información sobre promociones y novedades (sólo con su consentimiento)
5. Partilha de Dados / Compartición de datos
Puedes compartir tus datos personales con:
| Destinatário | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| IKO (Organización Internacional de Kiteboarding) | Registro y certificación de alumnos/instructores | Ejecución de contratos |
| Autoridad Tributaria | Oficinas físicas | Obrigação legal |
| Google Analytics | Análisis estadístico del sitio web | Interés legítimo |
| Calendly | Agenda de consultas | Ejecución de contratos |
| Fornecedor de email (Brevo/Sendinblue) | Envío de correos electrónicos | Ejecución de contratos |
No vendemos nuestros datos personales a terceros.
6. Transferências Internacionais / Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):
- Google (EUA): Transferências ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE
- IKO (Internacional): Necesario para la certificación internacional
Garantizamos que todas las transferencias cumplen los requisitos del RGPD.
7. Período de Conservación / Retention Period
| Tipo de datos | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de reserva y faturación | 10 anos (obrigação fiscal portuguesa) |
| Certificaciones IKO | Permanente (requisito IKO) |
| Dados de contacto (marketing) | Hasta retirar el consentimiento |
| Dados de navegação (cookies) | Ver Política de Cookies |
| Formularios de contacto | 2 anos após último contacto |
8. Os Seus Direitos / Sus derechos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
| Direito | Descripción |
|---|---|
| Acesso | Solicitar una copia de sus datos personales |
| Retificación | Corregir datos incorrectos o incompletos |
| Apagamento | Solicitar la eliminación de sus datos (“direito ao esquecimento”) |
| Limitación | Restringir el tratamiento de sus datos |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estándar |
| Oposição | Opor-se ao tratamento para fins de marketing direto |
| Retirar el consentimiento | Retirar el consentimiento en cualquier momento |
Cómo ejercer sus derechos:
Envíe un correo electrónico a info@kookproof.com con el asunto “Derechos RGPD” o póngase en contacto con nosotros por teléfono.
Responderemos antes de 30 días.
9. Segurança dos Dados / Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger nuestros datos:
- Encriptación SSL/TLS en todo el sitio web
- Acceso restringido a los datos personales
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Formación de equipos de protección de datos
- Revisión periódica de las prácticas de seguridad
10. Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestro sitio web. Política de Cookies.
11. Menores
Nuestros servicios de kitesurf están disponibles para menores de 18 años sólo con autorización paterna/del tutor legal. Los datos de menores se tratarán con especial cuidado y solo con el consentimiento del responsable legal.
12. Alterações a esta Política / Changes to this Policy
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los datos de la última actualización se indican en la parte superior de esta página.
Le recomendamos que revise esta política con regularidad. Los cambios significativos se comunicarán a través de nuestro sitio web.
13. Reclamações / Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa:
Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 - 1º
1200-651 Lisboa
Teléfono: (+351) 213 928 400
Correo electrónico: geral@cnpd.pt
Página web: www.cnpd.pt
14. Contacto / Contact
Para cualquier pregunta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales:
JUICYIDEAS LDA (a operar como Kook Proof)
Rua da Central, nº 5 C
4740-237 Esposende, Portugal
Correo electrónico: info@kookproof.com
Teléfono: (+351) 939 990 070
WhatsApp: +351 939 990 070
JUICYIDEAS LDA
NIF: 510656463
Conservatória do Registo Comercial do Porto
Capital Social: 100,00
RNAAT: 165/2013